口岸各單位信息化程度參差不齊,甚至很多作業(yè)還是通過(guò)線下在流轉(zhuǎn),由于系統(tǒng)的異構(gòu)造成單位內(nèi)以及單位間系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互通性較差,信息孤島的情況比較普遍。目前需求和痛點(diǎn)現(xiàn)狀為:
信息化程度低,通過(guò)線下作業(yè)完成業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn);操作便利化低,存在一提多報(bào);協(xié)同效率低,與各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)不一、信息核準(zhǔn)耗時(shí)耗力、協(xié)同對(duì)接繁復(fù);人工處理準(zhǔn)確度低,受人員水平影響,人工處理的準(zhǔn)確性、效率等不均衡,且糾錯(cuò)成本高。確少支撐增值運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),無(wú)法形成業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)的落地深化應(yīng)用。
作業(yè)系統(tǒng)獨(dú)立、分散,應(yīng)用系統(tǒng)缺乏統(tǒng)籌設(shè)計(jì),缺乏數(shù)據(jù)平臺(tái)體系支撐,缺少統(tǒng)一的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái),缺少與外部物流單位的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,業(yè)務(wù)可視化程度不高,安全存在防護(hù)隱患等。
通過(guò)“數(shù)據(jù)底座”的建設(shè)實(shí)現(xiàn)口岸數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀與信息高速互聯(lián),通過(guò)“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”的搭建實(shí)現(xiàn)與口岸核心業(yè)務(wù)信息的深度融合。以先進(jìn)信息技術(shù)為抓手,推動(dòng)和優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一入口,多級(jí)聯(lián)動(dòng),業(yè)務(wù)整合,數(shù)據(jù)貫通”,以“申報(bào)、協(xié)同,服務(wù)”為核心,為貨主、貨代、貿(mào)易商、報(bào)關(guān)企業(yè)、物流企業(yè),倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、場(chǎng)站企業(yè)、港口、監(jiān)管單位等提供“一站式”科技賦能。實(shí)現(xiàn)口岸進(jìn)出口供應(yīng)鏈資源整合,促進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)體系化,操作自動(dòng)化,貿(mào)易便利化,資源共享最大化,達(dá)到“提質(zhì)、降本、增效”的效果,形成口岸貿(mào)易良好生態(tài)體系??诎段锪鲄f(xié)同服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用架構(gòu)和業(yè)務(wù)場(chǎng)景如下圖示:
口岸物流協(xié)同服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)從訂艙、訂箱、堆場(chǎng)吊裝、倉(cāng)儲(chǔ)管理、進(jìn)出卡口、運(yùn)輸、配送、短駁、物流、通關(guān)、及公鐵聯(lián)運(yùn)、水鐵聯(lián)運(yùn)等業(yè)務(wù)和服務(wù)協(xié)同,通過(guò)對(duì)接生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)作業(yè)的協(xié)同處理。三方還可以就場(chǎng)站作業(yè)服務(wù)(裝箱、掏箱等)、預(yù)約服務(wù)(訂箱、換箱等)、代理服務(wù)(貨物代理、報(bào)關(guān)代理等)等服務(wù)內(nèi)容在平臺(tái)上進(jìn)行自由撮合。所有業(yè)務(wù)應(yīng)用運(yùn)行在統(tǒng)一的應(yīng)用支撐平臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、AI中臺(tái)、云平臺(tái)上。
政府:促進(jìn)地方經(jīng)貿(mào)發(fā)展,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí),培養(yǎng)新生業(yè)態(tài)。
海關(guān):提升監(jiān)管和服務(wù)效率,實(shí)現(xiàn)高效通關(guān)、智能監(jiān)管以及服務(wù)創(chuàng)新,海關(guān)執(zhí)法和口岸物流協(xié)同,達(dá)到層層留痕,全程可溯,內(nèi)外防控。
口岸:夯實(shí)口岸作業(yè)能力,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)高度協(xié)同,應(yīng)用智能化以及智慧化。信息整合精準(zhǔn)決策,深度擴(kuò)展業(yè)務(wù),促動(dòng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo),改善營(yíng)商環(huán)境,管理智能,服務(wù)精準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化數(shù)字運(yùn)營(yíng)管理。
企業(yè):業(yè)務(wù)全面服務(wù)多樣,物流更多選擇、操作更加便利,成本更低,促進(jìn)企業(yè)降本增效。